DS 9轿车将在关键的一年推出
►我们说话的对象是……英国新老板,,朱尔斯Tilstone
►客户服务和电动汽车能起作用吗?

两款新车——ds9轿车和ds4舱口兼跨界车——表明2021年对DS汽车来说是重要的一年，它需要在英国获得真正的立足点。

领导方式是一种新的总经理,朱尔斯Tilstone,他生活和呼吸六年来,该品牌在欧洲市场和销售的关键角色,并坚决的执行谁来把事情移动安康;或让一切竞争的失败。

“血汗和泪水造就了今天的我们，”他开始轻声回答。“2021年前三个月，我们在欧洲的销量超过了雷克萨斯和捷豹。对于一个只有五六年历史、只有两款车型的品牌来说，这已经很不错了。

他说，我们面对的是一些非常知名的品牌，它们花了一些时间才发挥出自己的潜力。(我觉得我们做得还不错。)但潜力是巨大的，包括在英国，它是欧洲第二大高端市场。”

我们得谈谈在英国的表现，朱尔斯…

卡尔和蒂尔斯通坐在DS莱斯特(DS Leicester)的奶油色皮革家具上，两年前，我在曼彻斯特的DS商店进行了最后一次冒险。然后，令人兴奋的是，仅在2018年，DS 7越野车就有5074辆注册，而DS 3越野车的纯电动版本即将推出。

然而，2019年的注册量回落至4299辆(仅占0.19%的市场份额，而在21年，整个欧洲的市场份额为1.5%)。英国的数据是covid - 19之前的数据;到底是哪里出了错?

他以外交辞令回答说，有很多因素，很难单独指出。“当我看到我们如何在英国以外的市场取得成功时，我认为商店/沙龙的作品意义重大。”

提尔斯通指的是零售网络，在2019年几乎完全由“沙龙”组成——在现有Citroën经销商内的小精品店区域，展示模特和品牌体验的空间有限。现在，32家零售商的份额大约是50:50，拥有更多独立的、规模可观的门店，并雄心勃勃地再占领13个地区，将市场覆盖范围扩大到一半以上。

他说，我们在2020年初失去了一些动力。随着两款新产品的推出、网络的发展以及企业(车队和用户选择者)带来的机遇，现在正是我们加速发展的时候。由Peugeot-Citroën和菲亚特-克莱斯勒(Fiat-Chrysler)合并而成的新公司Stellantis让DS更容易找到目前销售菲亚特(fiat)、阿尔法(Alfas)或吉普车(jeep)的零售商。

DS:仍然专注于客户服务

DS一直发誓要提供与众不同的客户体验。这方面的例子包括:把你的DS拿起来进行维修并送回去，邀请主人参加哈维·尼科尔斯(Harvey Nichols)的时装秀或马卡龙小姐(Mademoiselle Macaron)的数字糖果课程，以及拥有自己的“礼宾员”作为唯一联系人。

DS+是一个新元素，它旨在利用一种新兴趋势:一些消费者希望减少家用汽车的数量。在对2000户家庭进行了调查后，DS发现，36%的家庭正在考虑减少拥有汽车的数量，前提是他们能在短期内获得所需的交通工具。驱动因素包括:预计新冠肺炎后的通勤减少，更多的人选择电动汽车，长途旅行需要内燃机或混合动力汽车。

蒂尔斯通说:“购买一个DS，你可以通过这个应用程序按需购买第二辆或第三辆汽车。”周转时间被设置为48小时或更少，在可能的情况下，ds3交叉将花费客户48英镑每天，或更少的贷款超过三天。这是汽车行业正在努力解决的共享移动性概念的一个有趣诠释。

以及DS9:提尔斯通对这款轿车的期望是什么?

DS 9将于9月进入DS零售网络。Puretech汽油性能线的起价为40,615英镑(请参阅我们的规格和价格报道)，这比德国的高端竞争对手要低，尽管剩余价值较低，但在至关重要的租赁市场上，尽管销量很小，但月租金不可避免地会更高。

这位董事总经理解释说，我们说的是(每年的注册数量)成百上千。他说，我们不会与其他高端品牌展开价格战。我们在扩大市场份额方面没有压力。

与2019年宝马英国14308辆5系轿车的注册量相比，数百只是一小部分;更现实的目标是雷克萨斯ES和沃尔沃S90，销量分别为1018辆和2189辆。

与沃尔沃和雷克萨斯的车型一样，DS也没有柴油车，而是重点关注混合动力车:每一款DS车型都有一款电动版，无论是搭载DS 3 Crossback的纯电动汽车，还是其他车型的插电式混合动力车。该品牌很早就开始电动化，并两次赢得了方程式赛车系列的冠军。

事实上，DS 9将提供三种插电式混合动力车。“我们预计，插电式混合动力车的销量将占到总销量的60%，但我很有兴趣看看这是否过于谨慎。”有资格享受减征公司汽车税的企业用户将驾驶这款车。

你等了好几年的新DS，然后一次就有了两个

以下热的尾气管的ds9是ds4。中型舱门将于9月开始接受订单，并于2021年最后几个月交付。这是DS模式的突破吗?

蒂尔斯通挖苦地说，作为汽车制造商，你不希望一辆车成为你的解锁密码:依赖于一款车型是一种可怕的概念。但DS4对我们来说将是一款重要的车型。你的设计可以更有表现力，从而在C级市场脱颖而出，而C级市场的规模会带来机会。”

DS 7越野车正在老化，DS 3越野车未能在英国留下印记，而DS 9将比春季去法国旅行更罕见。不管提尔斯通喜不喜欢，DS 4明年的表现将很大程度上暗示他的任期将与失败联系在一起——还是与持续的进步联系在一起。