杰玛·埃德在经历离婚后创立了自己的护肤品牌Conviction

瑞秋·克拉弗是一名营销战略家，专门从事客户生成和合作ntent营销。

观点:在过去的几周里，我发现自己与几位年龄超过40岁的女性进行了交谈，她们谈到我们在广告和营销领域的代表性往往不足。

即使产品是针对我们这个年龄段的人，他们用来向我们推销产品的模特通常都年轻得多。

也许有一种观念认为，我们都想把自己的脸或身体重塑成23岁的样子，而不是想办法去赞美和爱我们已经拥有的皮肤。

通过这个，埃德开始探索不同精油的愈合特性，以及它们对她自己的皮肤有什么作用。她还想找到一种方法，帮助其他像她一样的人，与她在探索和治愈过程中重新发现的自己身上那种原始的、自信的能量建立联系。

“我想让它成为一个漂亮的奢侈品、有机、新鲜和酷品牌市场的颠覆者。我知道有一些很棒的产品，即使是在有机领域。但我并没有从一个急躁的人那里听到什么，‘是的，去他妈的女人或男人。你要拿回属于你的东西，你要去追求它，你要坚定地去做。”“所以我知道我必须达到这个范围。”

Gemme Ede, Conviction公司的创始人。

埃德一直从事营销和通讯工作，她的经验在她的品牌和包装产品的方式上显而易见。它装在一个漂亮的盒子里(就是那种很难扔掉的盒子)，玻璃瓶周围放着一把小刀。

埃德的计划之一是把日常的仪式带入忙碌的生活，这样无论发生什么，一天中都会有那么一刻，你拿起这个漂亮的玻璃瓶，让油从滴管里滴下来，然后慢慢地按摩到你的皮肤上。

埃德觉得她每天的练习帮助她重新集中精力，不管她醒来时感觉如何。

“如果我起床后觉得自己有点平庸，这就提醒我，当你坚定信念时，你会认识自己。我发现自己盯着瓶子上的小刀，它对我说，‘我有这个。我会没事的。”这就是我想为我的顾客提供的。”

作为一名营销人员，我特别感兴趣的是埃德是如何营销她的产品的。我在MAP IT Marketing播客上采访了她，当然是在购买并试用了产品之后。

造型师艾玛·琼斯(Emma Johns)分享了这款产品如何帮助她在几次化疗后感觉皮肤不舒服的情况后，我受到了影响，买了它。我并没有马上买下来，而是被重新定位为广告，分享了埃德的故事，展示了她自己的面孔，或者她的客户的新面孔，讲述他们自己的产品如何使皮肤受益的故事。

从她的帖子中打动我的是，她讲述了一个原始、开放和诚实的故事，这比她打开包装试用产品更打动我。事实上，当我购买产品时，包装是一个惊喜。

埃德计划继续使用微影响者，他们是快乐的客户，作为一种持续的策略。

艾德刚推出自己的品牌时，她与一家大型经纪公司合作，后者帮助她在拥有大量粉丝的人群中开展了一些有影响力的活动。

埃德一直觉得自己是在为像她这样的人生产产品，“他们说这个品牌会在如此年轻的市场产生共鸣。我同意，因为它是一个很酷的品牌。但说实话，它的意义、故事和价格，所有这些实际上都适合稍微老一点的市场。还有一些85岁的老人给我发信息说，‘哦，我喜欢这种信念的东西。我的护肤品，我丈夫说我看起来很棒，一把小刀让我感觉很酷。’我知道这就是我的理想市场，即使公司和我的想法不一样。”

这些有影响力的活动在网上看起来很不错，有漂亮的照片、视频和字幕。埃德的网站的流量确实增加了，但几乎没有什么转化率可以卖。她还注意到，当她更仔细地观察这些帖子时，大部分的参与来自其他有影响力的人，而不是她的目标市场。

埃德决定转而利用真正的客户作为影响她的人。

她的产品的效果是这样的，人们把她的照片和评论发送给她，以显示她的产品的效果，在她的网站和在线营销中使用这些照片是很自然的。这个决定开始得到回报。

那些觉得自己在广告中被低估的女性能够看到像她们这样的人谈论护肤。埃德描述了她在做出这一改变后不久收到的一条消息。

那个女人说:“我要买的原因只有一个，你们是我在很长一段时间里看到的唯一一个不怕在你们的广告中使用白发女性的品牌。我非常非常高兴，今天对我来说是一个好日子，我要买你们的产品，不管它实际上可能有多棒。”

埃德最初被建议寻找一家大型零售商来进货以促进增长，但她发现零售商不太愿意接受她的产品，因为她太不知名了。

转向纯粹的在线业务获得了意想不到的回报。埃德现在感觉自己与观众的联系更直接了，尽管她知道她的客户可能没有意识到Conviction团队的规模有多小。

埃德做了所有的事情，从回复聊天，发送订单，到做所有在线业务的技术部分。

“早些时候，我接受了一些广告培训，培训师说我必须接受我需要做一点所有的事情。我告诉他我没时间。但他表示，重要的是要学会如何自己做所有的事情，发展业务，然后开始外包。这是个很好的建议。”

埃德计划继续使用微影响者，他们是快乐的客户，这是一个持续的策略。她了解到，周围有参与社区的微影响者包括她理想客户的一小部分。她发现，对她的品牌来说，最好是“与那些喜欢你的产品、喜欢分享它、和你的品牌有相同价值观的人建立长期关系”。”

如果你正在考虑为你的品牌使用微影响者，这里有一些指导方针:

利用那些已经是客户的人

当人们喜欢你的产品时，这是很重要的。他们给人的印象会更真实，也总是会显得更值得信任的人参与他们的材料

看看他们的粘性水平

虽然较大的影响者可以向你展示大量的受众，但一些微影响者可能只有相当少的追随者。关键在于追随他们的人的参与。它应该来自他们活动领域内的人(而不是其他有影响力的人)

花点时间就指导方针和规则进行沟通

要达到新西兰的广告标准，需要遵循一些规则。即使付费产品是免费的，这些也适用。你可以在这里检查一下。重要的是，有影响力的人必须服从，否则他们可能会被罚款。

您还应该清楚内容创建指导方针，包括将使用什么类型的帖子或频率，以及谁拥有内容的权利。(它通常属于创造者，但对于什么可以共享、什么不可以保存或改变用途，可以达成协议。)

找到追踪成功的方法

这可能以个性化优惠券代码的形式出现，在帖子发布后观察访问者和购买高峰，或者观察帖子中的参与度水平。结果可能会因产品类型的不同而略有不同，你还需要知道，这并不是一门完美的科学(例如，我受到Emma的影响，但没有使用她的代码)。

使用微影响者，他们已经喜欢你的产品，并有其他人相信他们所说的，这可能是你自己的企业一直在寻找的秘密武器。

点击分享到