金融市场管理局Te Mana Tātai Hokohoko的首席执行官萨曼莎•巴拉斯(Samantha Barrass)表示，大多数人都会在人生的某些阶段经历脆弱。

英国金融市场管理局Te Mana Tātai Hokohoko发布的一份报告显示，只有五分之一的人感到经济安全，对于那些在14项脆弱性标准中拥有一项或多项的人来说，这一比例更低。

脆弱性评分首次被纳入为金融市场管理局(FMA)进行的一项有关人们金钱生活的调查，该机构正准备制定新法律，要求银行和保险公司等机构为客户制定“公平对待”计划。

FMA称，脆弱的特质使人们特别容易受到金融服务公司的不良对待。

但FMA发现，它们也让人们更难获得财务安全。

在过去两年中与配偶或长期伴侣分离的人中，只有9%的人感到经济上有保障，而经历过精神健康问题的人中，只有12%的人告诉FMA他们感到经济上有保障。

只有10%的神经系统多样性患者在经济上感到安全。

FMA发现，低储蓄是与经济不安全感相关度最高的脆弱性特征。

FMA首席执行官萨曼莎•巴拉斯(Samantha Barrass)表示，这项研究将有助于为FMA提供信息，该机构正着手监管银行、保险公司和其他金融服务公司的“公平行为”。

到2025年，所有这些公司都必须有“公平对待”项目，证明它们真正致力于照顾客户。

她说，大多数人在生活中都会经历脆弱的时期。

保险公司是所有金融服务公司中最不受信任的。

只有12%的新西兰人没有达到14项标准中的任何一项。

FMA的这项调查共有2509人参与，还调查了人们对不同类型金融服务公司的信任度。

调查发现，67%的人说他们信任银行，但只有48%的人信任保险公司。

知情人士告诉FMA，旅游保险公司是赔付索赔最糟糕的保险公司。

FMA的调查显示，很大一部分人度过了艰难的两年。

总的来说，14%的受访者经历过经济状况的严重恶化，最常见的原因是收入的下降。

但通货膨胀损害了大多数人提高财务安全的能力，63%的人表示，通货膨胀的增长速度超过了他们的储蓄能力。

家庭的整体财务安全仍然不稳定;21%的人对自己的财务状况感到安全，27%的人“开始有所进步”，37%的人没有多大进步，15%的人感到不安全。

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