美国监管机构和17个州正在起诉亚马逊，指控这家电子商务巨头滥用其在市场上的地位，在其平台内外抬高价格，向卖家收取过高费用，并扼杀竞争。

这起诉讼于周二在亚马逊总部所在地华盛顿州的联邦法院提起，是对该公司业务进行长达数年调查的结果，也是亚马逊近30年历史上最重大的法律挑战之一。

联邦贸易委员会和参与诉讼的州指控亚马逊违反了联邦和州的反垄断法。他们要求法院发布永久禁令，禁止亚马逊从事非法行为，并放松其“垄断控制以恢复竞争”。

该诉讼指控亚马逊采取措施，阻止卖家在非亚马逊网站上提供更低的价格，从而从事反竞争行为，这一论点与去年加利福尼亚州提起的另一起诉讼中的指控相呼应。

该诉讼称，亚马逊将其他网站上以较低价格出售的商品隐藏起来。与此同时，它还向卖家收取高额费用，迫使商家在该平台以及其他电子商务网站上提高价格，以保持其产品在亚马逊上的竞争力。

美国联邦贸易委员会主席莉娜·汗在一份事先准备好的声明中表示:“该投诉提出了详细的指控，指出亚马逊目前如何利用其垄断力量中饱私富，同时提高价格，降低在其平台上购物的数千万美国家庭和数十万依赖亚马逊的企业的服务质量。”

总部位于西雅图的亚马逊表示，联邦贸易委员会“在事实和法律上都是错误的”，背离了保护消费者和竞争的职责。

亚马逊的总法律顾问大卫·扎波尔斯基在一份事先准备好的声明中说:“如果联邦贸易委员会按照自己的方式行事，结果将是可选择的产品更少，价格更高，消费者的交货速度更慢，小企业的选择也会减少——这与反垄断法的目的背道而驰。”

该诉讼还指控亚马逊用付费广告取代相关搜索结果，偏袒自己的品牌，而不是它认为质量更好的其他产品，并收取高额费用，迫使卖家向亚马逊支付近一半的总收入，从而降低了客户的体验。根据反垄断组织本地自力更生研究所(Institute for Local Self-Reliance)的数据，卖家从收入中抽取的提成，高于2020年的35%和2014年的19%。

该诉讼还称，亚马逊强迫卖家使用其物流服务亚马逊配送服务(Fulfillment by Amazon)，以使他们的产品符合亚马逊Prime会员资格，尽管他们中的许多人宁愿使用其他配送服务将订单送到客户手中。

一些估计显示，亚马逊控制着约40%的电子商务市场。其平台上的大部分销售都是由中小型企业和个人组成的独立卖家促成的。作为向用户提供平台访问权的回报，亚马逊通过推荐费和广告等其他服务赚取了数十亿美元。广告让卖家销售的产品在平台上更加显眼。

绝大多数第三方商家也使用该公司的配送服务来存储库存并将商品运送给客户。亚马逊一直在为那些依赖该计划的人提高费用，最近又对那些不依赖该计划的人征收了另一项费用，然后又放弃了，这一举动遭到了该公司批评者的抨击。上个季度，亚马逊报告第三方服务收入为323亿美元。

消费者权益组织对这起诉讼表示欢迎，而一个行业组织表示，许多大型零售企业都有与亚马逊类似的政策。

有人猜测，该机构将寻求强制分拆这家零售巨头，该公司在云计算领域也占据主导地位，在杂货和医疗保健等其他领域的影响力也越来越大。在与记者举行的新闻发布会上，汗回避了是否会发生这种情况的问题。

“在这个阶段，重点更多地放在责任上，”她说。

长期以来，亚马逊一直面临着这样的指控:通过评估商家数据，并创建自己的竞争产品，然后在其网站上推广，从而削弱了在其平台上销售产品的企业。今年8月，该公司表示，将取消一些无法引起客户共鸣的内部品牌，并将重新推出亚马逊基础和亚马逊必需品等现有品牌下的一些商品。书商和作家也一直在敦促司法部调查他们所谓的亚马逊“在图书和思想市场上的垄断力量”。

如果诉讼成功，对联邦贸易委员会的汗来说可能是一个巨大的推动，她是一名大型科技评论家，2017年在耶鲁大学法学院学习时因其学术著作《亚马逊的反垄断悖论》而声名大噪。2021年，由于她早些时候的批评，亚马逊曾试图让她免于机构对该公司的调查。

在汗的领导下，联邦贸易委员会积极试图削弱大型科技公司的影响力，但最近在一些最引人注目的案件中都没有成功，包括阻止微软收购视频游戏制造商动视暴雪，以及meta收购虚拟现实初创公司Within Unlimited。该机构目前正处于对Facebook母公司meta的旷日持久的诉讼中，它声称后者参与了垄断行为。司法部也在法庭上挑战谷歌的市场力量。

除了在加州的诉讼，哥伦比亚特区还起诉了亚马逊对待第三方卖家的方式。去年早些时候，一名联邦法官驳回了这起诉讼，目前正在上诉中。

在联邦申诉之前，联邦贸易委员会在过去几个月里对亚马逊采取了其他行动。今年6月，该机构起诉该公司，称其使用欺骗手段将消费者纳入亚马逊Prime会员，并使他们难以取消订阅。亚马逊否认了这些指控。

5月下旬，该公司同意支付2500万美元的民事罚款，以解决有关其违反儿童隐私法并在其流行语音助手Alexa的数据删除操作上误导父母的指控。

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