维多利亚大学(Victoria University)人工智能高级讲师安德鲁•兰森(Andrew Lensen)表示:“Spark是首批承认用人工智能取代工作的大型科技公司之一，但它肯定不会是最后一家——更多的公司将悄悄这么做。”

在其半年业绩报告中，该电信公司更新称，本财政年度将节省4000万至5000万美元的成本，部分原因是通过人工智能和自动化措施。

像许多同行一样，Spark在拥抱人工智能方面一直很前卫。事实上，如果它不这样做，它的许多客户和投资者将会出局。

这家电信公司表示，它已经在人工智能领域投资了三年，只是最近加快了投资步伐。一位女发言人表示:“我们也在积极投资于我们的员工，以提高他们的数据和人工智能能力，以便他们准备好利用这项技术将带来的新角色。”

“总的来说，我们认为人工智能是新的增长、效率和更好的客户体验的推动者，我们希望帮助推动其在新西兰的发展，所以我们不仅仅是人工智能的净进口国。”

人工智能可以在几秒钟内创建一个PowerPoint演示文稿，让营销团队有更多的创造性工作。它可以加快外科医生的诊断或文书工作，让他们有更多的时间进行挽救生命的手术。

人工智能有可能导致某种终结者式的崩溃，但它更有可能帮助减少医院的候诊名单。

Spark最近展示了从防滑到水质监测等各个领域的本地人工智能创新。像Prosaic和Zeil这样的初创公司正在使用它来比以前更快、更容易地创建新业务。

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精灵不能被放回瓶子里。工作场所和社会以前也曾被改造过。

Lensen对此没有任何异议。但他确实指出了一个重要的细微差别，他认为我们的政治家需要注意这一点。

“人们喜欢用工业革命来类比，在工业革命中，工作岗位被自动化取代，但新的工作岗位被创造出来，”Lensen说。

“但在这种情况下，不同的是它的速度。

“在工业革命中，必须制造机器来取代人。这一转变花了好几年时间。有了人工智能，你知道，如果你从合适的供应商那里购买合适的产品，你可以在几天内取代人类。”

“我最担心的是短期伤害。今年我们看到很多公司大规模裁员。

“人们最终可能能够接受再培训并找到其他工作，但这需要时间，人工智能可能会在很短的时间内影响大量劳动力，这与我们以前看到的情况截然不同。”

那么我们应该怎么做呢?

Lensen说他想要的第一件事就是让我们的政客们认识到这个问题。在去年大选前夕，他表示，在审查了各政党的人工智能政策(或缺乏政策)后，政客们忽视了“房间里的大象”。

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工党承诺为受人工智能影响的工人提供“公正的过渡”，但没有描述这是什么样子。国家航空公司表示，它将确保人工智能的使用“安全和合乎道德”，但没有详细说明这意味着什么，也没有说明将如何执行。

找出问题所在

他想要的第二件事是让政府尽快了解情况。

哪里的工作岗位正在流失?有多少人处于危险之中?哪些行业会首当其冲?

他想要调查，或者至少是调查。

海外行动，国内不行动

上个月，一项调查发现，大多数新西兰人都被人工智能的阴暗面吓坏了，科技部长朱迪思·柯林斯说:“现阶段不会有额外的监管。”

这与欧盟的人工智能法案或美国总统乔·拜登关于人工智能的一系列行政命令截然不同。美国个别州也采取了措施，比如犹他州的《人工智能政策法案》(Artificial Intelligence Policy Act)——本月通过，将于5月1日生效——要求企业在使用人工智能时保持透明度。如果人工智能欺骗消费者，那么企业可能被处以最高2500美元(合4100美元)的行政罚款和/或最高5000美元(合8300美元)的民事罚款。

柯林斯补充说:“本届政府致力于让新西兰加快人工智能的发展。我们有一个跨党派的人工智能核心小组，即将召开会议。它的第一步将是就我们正在开发的人工智能框架提供反馈，以支持政府中负责任和值得信赖的人工智能创新，公众应该期待在未来几个月听到更多。”

本周她没有更新。

3月13日，欧盟人工智能法案通过了最后的立法障碍。在语言检查和其他最终细节之后，该法案预计将在未来几周内生效。

欧盟禁止使用人工智能

Buddle Findlay合伙人达米安·斯蒂尔-贝克(Damien Steel-Baker)表示，该法案的关键条款包括严格禁止在以下情况下使用人工智能，如果得到法院的支持，在面部识别的情况下，执法部门的一些狭隘豁免除外:

• 利用敏感特征如政治、宗教或哲学信仰、性取向或种族进行生物识别分类
• 从监控录像或互联网上大量抓取面部图像
• 社会评分和预测性警务完全依赖于对人的剖析(就像汤姆·克鲁斯那样)少数派报告,英航改编自菲利普·K·迪克的小说)
• 工作场所或教育中的情绪识别非医疗或安全原因
• 利用人工智能操纵人类行为来规避自由意志

Brainbox研究所的Tom Barraclough指出，虽然新西兰没有专门针对人工智能的法律，但人工智能受现有法律的约束，包括《隐私法》——这意味着，例如，超市必须让顾客知道它是否在使用面部识别软件(可能有也可能没有人工智能组件)，采取措施确保它的准确性，并且只用于收集的目的(即安全和防盗，而不是营销)。

然而，隐私专员迈克尔•韦伯斯特(Michael Webster)最近呼吁加大处罚力度，他本月早些时候在惠灵顿举行的国家网络安全峰会(National Cyber Security Summit)上表示:“如果一个组织不遵守合规命令，我能开出的最高罚款是1万美元。”相比之下，澳大利亚对严重干涉隐私的最高罚款为5000万美元，你开始看到这个问题。”

正在采取各种非立法步骤，尽管不同的机构采取了不同的途径。例如，政府部门商业、创新和就业部(MBIE)已经完全禁止员工使用ChatGPT和它的同行，而其他人则通过他们自己的指导方针，按照统计部门为所有政府部门提出的建议，有限地使用人工智能。

但总体情况是，我们没有人工智能法律或正式法规，而且还没有出台。

为什么没有监管可能对企业不利

乍一看，你可能会认为这是一个没有摩擦的环境，鼓励企业尝试人工智能。

但Steel-Baker表示，新西兰将在某个时候采用人工智能监管。他认为，欧盟的立法将为未来的人工智能政策设定一个基准。

但与此同时，“困难在于，如果你现在开发了一些东西，它可能会受到一种你未来很难遵守的监管方式，”Buddle Findlay的合伙人说。

“所以有些人会有一点不确定性，这将扼杀他们的创新。”

Chris Keall是奥克兰的一名律师《先驱报》商业团队的资深成员。他于2018年加入《先驱报》，是科技编辑和高级商业撰稿人。

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